회원복지
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고객을 만족시키는 서비스 ... 키워드 고객응대 불만 고객 서비스 스킬 01유형별 고객 특징과 응대 기법 1) 의심이 많은 고객-전문가형, 합리적인형 (1) 성향: 이것저것 캐묻고 의심이 많은 고객 (2) 응대: 분명한 근... -
산소요법 -
외용약 키워드 투약간호 투약방법 안약 귀약 코약 좌약 01안약 1) 주의사항 (1) 안약 투약 시 눈에 분비물이 있는 경우 멸균 생리식염수를 적신 거... -
내시경적 역행성 담췌관 ...
간호실무
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구두 처방환자안전 > 환자안전키워드 환자안전 구두처방 01구두 처방 원칙적으로 모든 처방은 의사가 수기로 처방해야 하나 수술, 시술 및 응급상황에서만 시행한다. 02구두 처방 절차 1) 정확한 환자 확인 환자 이름, 병실 호수, 진단명, 의사로 확...
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낙상환자안전 > 환자안전키워드 환자안전 낙상 낙상평가도구 낙상예방활동 신체억제대 01낙상평가 1) 낙상평가도구: morse fall scale 등 [표 2-1] 낙상평가도구 구분 척도 점수 ...
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욕창환자안전 > 환자안전키워드 환자안전 욕창 욕창평가도구 욕창부위 욕창예방 욕창단계 01욕창 평가 1) 욕창 평가도구: braden scale 등 [표 2-3] 욕창 평가도구 항목 점수 ... -
단순 도뇨기본간호 > 배설간호키워드 기본간호 배설간호 단순도뇨 단순도뇨 준비물품 nelaton catheterization 01준비물품 드레싱 세트(종지 두 개 필요), 도뇨관(nelaton catheter, 성인: 6∼8Fr, 소아: 4Fr), 소독솜, 수용성 ... -
유치 도뇨기본간호 > 배설간호키워드 기본간호 유치도뇨 유치도뇨 삽입방법 유치도뇨 준비물품 foley catheterization indwelling catheterization 01유치 도뇨(Indwelling Catheterization) 준비물품 유치 도뇨 ...