회원복지
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고객을 만족시키는 서비스 ... 키워드 고객응대 불만 고객 서비스 스킬 01유형별 고객 특징과 응대 기법 1) 의심이 많은 고객-전문가형, 합리적인형 (1) 성향: 이것저것 캐묻고 의심이 많은 고객 (2) 응대: 분명한 근... -
산소요법 -
외용약 키워드 투약간호 투약방법 안약 귀약 코약 좌약 01안약 1) 주의사항 (1) 안약 투약 시 눈에 분비물이 있는 경우 멸균 생리식염수를 적신 거... -
내시경적 역행성 담췌관 ...
간호실무
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손 위생감염관리 > 손위생키워드 손 위생 감염관리 알코올젤 스크럽 손씻기 01손 위생 손 씻기, 손 소독제 손 세척, 손 소독 마찰 또는 외과적 손 소독을 모두 포함한다. 02손 위생의 기본원칙 1) 눈에 보이는 오염이 있는 경우는 흐르는 ... -
표준주의감염관리 > 격리키워드 표준주의 공기매개주의 비말주의 접촉주의 보호격리 감염관리 격리종류 01표준주의(standard precaution) 모든 환자를 대상으로 혈액, 체액, 분비물, 배설물(혈액이 섞이지 않은 땀은 제외), 손상된 피부와... -
공기매개주의감염관리 > 격리키워드 공기매개주의 표준주의 비말주의 접촉주의 보호격리 감염관리 격리종류 01공기매개 주의(airborne precaution) 1) 감염원이 공기를 통하여 전파되는 것으로 5μm 보다 작은 크기의 물질에 의한 감염을 ...
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비말주의감염관리 > 격리키워드 비말주의 표준주의 공기매개주의 접촉주의 보호격리 감염관리 격리종류 01비말주의(droplet precaution) 감염되었거나 보균 상태의 환자가 기침, 재채기, 말할 때 또는 기관지경이나 흡인 같은 치료과정을 수행...
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접촉주의감염관리 > 격리키워드 접촉주의 표준주의 공기매개주의 비말주의 보호격리 감염관리 격리종류 01접촉주의(contact precaution) 환자의 치료 과정에서 의료인의 손이나 피부의 직접 접촉으로 미생물이 전파되는 것을 예방하기 위함이다...