회원복지
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고객을 만족시키는 서비스 ... 키워드 고객응대 불만 고객 서비스 스킬 01유형별 고객 특징과 응대 기법 1) 의심이 많은 고객-전문가형, 합리적인형 (1) 성향: 이것저것 캐묻고 의심이 많은 고객 (2) 응대: 분명한 근... -
산소요법 -
외용약 키워드 투약간호 투약방법 안약 귀약 코약 좌약 01안약 1) 주의사항 (1) 안약 투약 시 눈에 분비물이 있는 경우 멸균 생리식염수를 적신 거... -
내시경적 역행성 담췌관 ...
간호실무
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보호격리감염관리 > 격리키워드 보호격리 표준주의 공기매개주의 비말주의 접촉주의 감염관리 격리종류 01보호 격리(protective environment) 질병이나 치료과정으로 인하여 면역이 저하된 환자들은 의료 환경에서 감염성 질환에 ...
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세탁물감염관리 > 린넨 및 폐기물 관리키워드 세탁물 오염 세탁물 기타 세탁물 폐기물 감염관리 01세탁물 의료기관에 종사하는 자와 진료받는 환자가 사용하는 것으로써 세탁 과정을 거쳐 재사용할 수 있는 다음의 세탁물을 말한다. 1) 침구류: 이불, 담요, 시트, 베...
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의료폐기물감염관리 > 린넨 및 폐기물 관리키워드 폐기물 세탁물 오염 세탁물 기타 세탁물 감염관리 01의료폐기물 보건ㆍ의료기관, 동물병원, 시험ㆍ검사기관 등에서 배출되는 폐기물 중 인체에 감염 등 위해를 줄 우려가 있는 폐기물과 인체조직 등 적출물, 실험동물의 사... -
수술 전 간호수술간호 > 수술 전 간호키워드 수술 전 간호 수술 후 간호 수술 부위 표지 01수술 전 간호 수술 전 환자가 신체적, 정신적으로 적절한 상태를 유지하고, 감염원을 제거하여 합병증을 예방하기 위함이다. 02수술 전 환자 준비 1) 수술동의서에 환자와 보호자의 서...
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수술 후 간호수술간호 > 수술 후 간호키워드 수술 전 간호 수술 후 간호 01수술 후 간호 수술 후 합병증을 예방하고 불편감과 통증을 경감시켜 환자의 신체적 기능을 빨리 정상으로 회복시키기 위함이다. 1) 수술 침상이 준비되었는지 확인한다. 2) 수술 후 처방을 확인한...